微软更新隐私条款:承认会人工审核Skype的语音录音

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微软在8月14日表示,该公司已更新其隐私政策,让消费者知道该公司在员工和承包商的帮助下处理移动用户的语音数据。

微软发言人表示,该公司的语音数据集合为Skype和Cortana等语音助理服务提供服务,有时在承包商的帮助下可以改善这些服务。

“基于最近的担忧,我们意识到我们可以更好地解释有时人类会审查内容。”在一份邮件声明中,微软发言人说,“我们更新了隐私声明和产品常见问题,以提高透明度。我们将继续研究进一步改进的机会。“

微软是最新的美国技术巨头,承认采用这种做法。在以前的用户术语中,微软没有明确表示他们会使用人员来听取这些录音,只提到“将分析句子和自动文本,并且所有更正都将记录在我们的系统中以创建更高性能的服务”。

此前,苹果,亚马逊和谷歌等科技公司被媒体曝光,使用人类的声音来收听录音,而且他们受到了严厉的审查。苹果表示暂时停止其承包商监控录音。谷歌还暂停了其欧洲项目,因为欧洲监管机构已开始对其进行调查。亚马逊现在明确披露,该公司使用人员来手动审查语音数据,并允许员工选择退出。此外,Facebook周二曝光使用承包商的语音信息手动转录用户并面临欧盟监管机构的调查。

大型美国科技公司正面临着立法者和监管机构对其隐私惯例的广泛批评。