「医疗数据说」传统养生转型健康管理服务,他的商业逻辑是跑通B2B2C

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“与认真要求C端消费者支付健康管理服务相比,我们选择从B端组织开始,经营B2B2C,让企业拥有自己的造血能力,然后将这一模式复制到全国各地。我相信这一天不会太远。 “潘文茜董事长非常清楚协和科技的业务逻辑

一-“健康一体机是我一直在寻找的传统保健行业的突破

如果时间回到2011年,潘文茜显然不会对“健康管理服务”的前景如此“自信”。" 与今天的健康管理意识相比,当时的消费者显然没有为健康管理服务付费的概念。 同年11月,经营“传统”保健中心的潘文茜出资成立深圳西康网络科技有限公司,定位为第三方互联网健康管理服务平台。

谈到最初的“转型”,潘文茜坦言,传统的医疗保健行业往往根据消费者的意愿提供按摩、足部治疗等服务,因为没有准确的检测数据作为支撑。有两个痛点:①从消费转移的角度来看,传统的医疗保健行业只能提供“等候服务”,而不能提供“主动服务”;(2)从服务效果的角度来看,没有后期身体测量数据的反馈,消费者无法清楚地知道服务是否有效。 因此,传统医疗保健行业迫切需要找到一个“突破口”

2010年,在北京举行的生物大会上,潘文茜接触到德国的健康检测设备,该设备集成了各种检测设备,能够测量血压、血糖、血脂、身高和体重等多项人体指标。 准确的数据正好满足了传统保健行业服务前后的分流和效果检测,在一定程度上满足了泛文茜对传统保健行业转型的需求。

“健康一体机”是我一直在寻找的传统保健行业的突破。 ”潘文茜回忆当时的情景,仍然同样激动

2-“市场还没有成熟,但我一直在等待合适的时机 幸运的是,他一直等到

2009。在国家指导下,城乡初级卫生保健机构启动了基本公共卫生服务。卫生部制定了《国家基本公共卫生服务规范》,规定在国家一级,城镇医院、村卫生室和社区卫生服务中心(站)等城市初级卫生保健机构向居民免费提供基本公共卫生服务。 同时,中央财政也对其进行补贴。2009年,平均每人15元。 然而,当时在中国还没有将一体机的公共卫生服务交付到地面的先例。

从2011年到2013年,潘文茜致力于为一体机引进技术和概念。他在人员配备、技术引进和公司结构方面对公司进行了调整。他从原来培养大量服务人员和管理人员的模式,逐渐转变为培养一批在项目开发和应用、营销和销售、互联网、心理学和医学方面有经验的人才。 从引进设备到研发,潘文茜带领团队完成了整个过程。他说:“市场还不成熟,但我一直在等待机会。” ”

2013年,潘文茜终于等到了合适的“机会” 那一年,国家以武汉市黄陂区为试点,投资2亿元购买了一台卫生管理一体机,为基层医疗机构实施公共卫生服务。 潘文茜用一台健康一体机参与了这项试点工作的投标。 近三年的投资使协康科技成为国家试点工作的成功候选人。 根据国家初级卫生服务的需要,西康科技已经生产和开发了两个版本的产品:西康智能健康一体机管理中心版和社区集成版。 这两种产品的测量功能没有区别。关键在于测量数字的不同。管理中心版本可以同时测量四个人,而社区综合版本只能测量一个人。 试点工作的成功入围使潘文茜能够找到一体机的付款人。

作为健康管理的整体解决方案提供商,西康科技从上游设备制造商处购买血压、血糖、体重和其他测量设备,然后将它们组装并连接成一台健康一体机,同时支持相应的软件系统和服务人员的培训。 潘文茜表示,在健康一体机的硬件和软件方面,协康科技获得了2项发明专利、8项实用新型专利和31项软件版权,并获得了医疗器械经营许可证。 随着试点工作的开展,健康整合机与健康技术逐渐渗透到湖北省的社区卫生服务中心、乡镇卫生院、村卫生室和诊所。

2014年,协康科技开始向市场销售一体机。当年一体式保健机销售收入超过一百万,一体式保健机销售市场从初级保健服务中心逐步扩大到企事业单位、健身中心、足疗、水疗和健身俱乐部,销量也逐渐增加

2015年,为了满足湖北市场对一体机日益增长的消费需求,潘文茜将一体机生产基地转移到广谷生物城,并注册了拥有协康科技70%股份的武汉协康智能保健设备有限公司。专门用于开发生产一体机、便携式一体机和智能穿戴设备,也是协康科技武汉销售中心。

“也是在那一年,协康科技的设备销售收入同比翻了一番 ”潘文茜介绍到

3-“健康管理服务,B2B2C商业模式是可行的 "

“我们不仅销售设备,还需要相应的服务,以便在测量后为健康管理创建一个生态闭环。 “销售收入的增长未能满足文茜对健康管理的业务需求。

2016年,潘文茜在原有传统健身俱乐部的基础上,建立了健康一体机,并推出了健康管理服务。 健康集成机器充当数据收集的“端口”,互联网技术充当数据传输的“管道”,系统管理平台充当数据分析的“云”,以构建“云-管-端”集成健康管理解决方案 对于服务群体的选择,潘文茜被定位为“那些可以在苹果手机上花费数千美元,在医疗服务上花费数千美元的人” 在传统健身俱乐部工作十多年后,潘文茜毅然选择B2B2C模式开展自己的健康管理服务。通过大量的健康俱乐部,他包装并向高端消费者销售一体机和健康管理服务。 未来,协康科技将打造自己的线下健康服务中心,逐步将重心转移到“服务”上,线上线下相结合,构建健康管理的生态闭环

“2016年,健康管理服务将开始赚取收入,这在一定程度上证明B2B2C商业模式是可行的。 ”潘文茜说道 据介绍,截至采访之日,已有685台健康一体机发货,39,081人在健康一体机上进行了测试。今年上半年的营业收入包括设备销售收入和卫生管理服务收入,已超过数千万元。

根据卫生规划委员会2016年8月发布的数据,截至2016年6月底,全国共有927,000家初级卫生保健机构,包括34,000个社区卫生服务中心(站)、37,000家乡镇医院、643,000家村诊所和200,000家诊所(医务室) 同时,中央财政补贴提高到每人45元。 至于西康科技,除了占领湖北市场之外,一体机市场还有无限的想象力空

“花了将近五年的时间才进入湖北市场。从这两年的结果来看,该模型具有很高的可重复性,并且其增长率非常快。 接下来,我们将全力将湖北市场模式复制到全国。 ”潘文茜说道

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